CMO Philippe Dore un turnīra komanda pastāvīgi domā par to, kas gaidāms un kā padarīt visu pasākuma pieredzi labāku.
Šā gada BNP Paribas Open vidējā svētdienā Indianvelsā, Kalifornijā, stunda pietrūka līdz pusdienlaikam, turnīra galvenais mārketinga vadītājs Filips Dors bija ekspansīvā noskaņojumā.
Kurš varētu viņu vainot? Tik daudz tagadnes bija tip-top formā. Viss, sākot no ideāliem laikapstākļiem – sausiem un 70. gadiem – līdz dziļiem spēlētāju laukumiem un piepildītiem stadioniem un laukumiem, padarīja šo tenisa “Sunshine Swing” pirmo posmu neatlaidīgi pievilcīgu.
Indianvelsā un Maiami ir pavasara brīvlaiks tenisa entuziastiem. Vidus sestdienas un svētdienas laikā Indianvelsā cauri vārtiem izgāja 108 000 līdzjutēju. Protams, viņi bija izsalkuši pēc lieliska tenisa. Taču, kā saka Čārlijs Pasarels, pasākuma dibinātājs un turnīru direktors vairāk nekā 30 gadus: “Cilvēki nāk ne tikai, lai skatītos tenisu, bet arī lai izklaidētos dažādos veidos. Viņi vēlas pārlūkot un iepirkties apģērbu un aprīkojuma veikalos. Viņi vēlas pavadīt laiku ar draugiem un klausīties mūziku. Viņi vēlas ēst un dzert – gan kādu laiku saulē, gan tad arī ēnā. Šī ir jautra diena tenisa dārzā.
dārgas tenisa raketes
Lai arī cik gaišs ir pašreizējais brīdis, Dore un turnīra komanda nepārtraukti domā par to, kas gaidāms un kā uzlabot visu BNP Paribas Open pieredzi. Domājot par nākotni, Doras domāšanu galvenokārt nosaka divi vārdi: tehnoloģija un ērtības.
'Tehnoloģijas attīstās ļoti ātri,' saka Dore. “Tā kā arvien vairāk TV producēšanas tiek veikta attālināti, mums nevajadzēs 20 TV reklāmkadrus. Tātad mums būs vairāk vietas, kas tiks atbrīvotas tādām lietām kā autostāvvieta un spēlētāju telpas. Tajā pašā laikā Dore atzīmē, ka vispārējā apraides kvalitāte ievērojami palielinās, uzlabojot visu, sākot no dažādiem kameras leņķiem un beidzot ar statistikas datu izvietošanu. Visa šī jaunā izsmalcinātības pakāpe skatītājiem dos lielu labumu.
Turnīra komanda nepārtraukti domā par to, kas gaidāms un kā uzlabot visu BNP Paribas Open pieredzi.
© Getty Images
'Līdzjutējus vajag izklaidēt, un es domāju ne tikai ar tenisu, bet arī ar tehnoloģijām saistītu saturu,' saka Jans Kīss Mons, kurš raksta. Sports Rīt , emuārs, kas koncentrējas uz inovācijām un sporta nākotni . 'Viņi vēlas zināt visu, kas ir par noteiktiem spēlētājiem. AR un VR spēlēs galveno lomu statistikas un satura nodrošināšanā spēles laikā.
“Tāpat kā jebkuram sporta veidam mūsdienās, arī tenisam ir daudz fanu pulku — sākot no nejaušiem un nogurušiem līdzjutējiem līdz smagiem un azartspēļu faniem,” saka Deivids M. Kārters, The Sports Group direktors un USC sporta biznesa adjunkts. 'Katrai no tām ir nepieciešama atšķirīga tehnoloģiju pieredze, tāpēc tiem, kas koncentrējas uz tehnoloģiju attīstību, tas vienmēr ir jānovērtē. Galu galā fani noteiks tehnoloģiju attīstības veidu un tempu, un, ja tie ir pareizi izvietoti, vadošā iestāde vai turnīrs var palielināt ieņēmumus no plašsaziņas līdzekļu partneriem, sponsoriem un faniem, ja viņi pareizi iedur šo adatu.
Saskaņā ar Futuracy dibinātāja un izpilddirektora Ian Khan teikto: “Sponsori var sagaidīt jaunas iespējas reklamēt savus zīmolus skatītājiem. Neatkarīgi no tā, vai tas ir no digitālajiem līdzekļiem, piemēram, neaizvietojamiem žetoniem, konkrētiem digitāliem piedāvājumiem saistībā ar turnīriem vai zīmolu apstiprinājumiem uz apģērba un citām izkārtnēm. Padomājiet par iespēju spēles laikā uz apģērba attēlot zīmola logotipus vai par prioritāti noteikt konkrēta logotipa parādīšanu pēc laba kadra. To var palīdzēt mainīgo tehnoloģiju konverģence, analītika un pareiza datu izmantošana.
Līdzjutēji, kas ierodas uz turnīru, meklē dažādu pieredzi. Veiksmīgākie notikumi tos visus nodrošina pēc iespējas vienlīdzīgi.
© Ikona Sportswire, izmantojot Getty Images
Ērtības visspēcīgāk izpaužas apmeklētāja pieredzē. Tikpat ātri, cik ātri mobilās lietotnes ir izveidojušas tādus procesus kā novietošana stāvvietā un biļešu iegūšana, Dore iztēlojas pasauli, kurā tas notiek vēl ātrāk — iespējams, ar acu vai pirkstu nospiedumu skenēšanu.
Kad esat Indianvelsas tenisa dārzā, ikvienam, kas ierodas uz turnīru, ir tuvu un dārga lieta: ēdiens. Šī gada kulinārijas hits Indianvelsā ir Sumo Dog, japāņu iedvesmots amerikāņu klasikas atveidojums. Saskaņā ar Sumo Dog tīmekļa vietni: “Mēs esam gan pūķis, kas iemērc sinepēs, gan ērglis ar nori. Mēs visi esam zvaigznes, svītras un lielas sarkanas saules. Sauciet to par piemērotu virtuves veidu tādam globālam sporta veidam kā teniss.
tenisa bumba trebuchet
“Cilvēki nāk ne tikai skatīties tenisu, bet arī dažādos veidos izbaudīt. ... Tā ir jautra diena tenisa dārzā.” - BNP Paribas Open dibinātājs Čārlijs Pasarels
Turnīra viesmīlības partnera Sodexo Live! pārstāvis Pols Petass uzskata, ka turpmāk robotu tehnoloģijām būs nozīme tādos jautājumos kā ēdiena gatavošana un piegāde – līdz vietai, kur līdzjutēji tiks apkalpoti daudz ātrāk. Iespējams, pienāks brīdis, kad mazs drons nogādās ēdienu skatītāja vietā.
Tomēr vissvarīgākais būs līdzjutēju un spēlētāju radniecība. Mons uzskata, ka šī saderināšanās var kļūt īpaši personiska. 'Nebrīnieties, ja līdzjutēji varēs saistīt sevi ar spēlētāju,' viņš saka. 'Spēlētāji tiks aprīkoti ar sensoriem un lēcām, kas faniem sniedz iespēju izjust spēlētāju skatu, sirdsdarbības ātrumu utt.'
Iedomājieties, piemēram, cik izklaidējoši un pat izglītojoši būs simulēt spēles spēlēšanu profesionāļa ķermenī, kamēr tas notiek.
Tehnoloģiskie sasniegumi var likt fanu un spēlētāja attiecībām kļūt unikāli personiskām.
© 2024. gads Roberts Prange
“Līdzjutēju pieredze kļūs vēl bagātāka, jo viņi piedzīvo ne tikai sportu klātienē, bet arī digitālos pieskārienu punktus visā pieredzē,” saka Khans. “Zīmolu asociācijas, zīmola lojalitāte un palielināta fanu bāze, kuras pamatā ir mijiedarbība, ir tikai dažas no lietām, kas palielinās hiperpersonalizētas pieejas ietekmi uz profesionāļiem. Fanu pieredze un sponsoru mijiedarbība arī iegūs jaunu formu virtuālajās pasaulēs, kur sporta veids turpinās dzīvot līdz nākamajai reizei, kad tas tiks spēlēts klātienē. gadu ilga sadarbība un mijiedarbība starp līdzjutējiem, sporta profesionāļiem un sponsoriem.
Spēlētāji arī vēlas vairāk sazināties ar faniem, jo daudzi ir kļuvuši par satura veidotājiem, izmantojot sociālos medijus. “Tā kā iepriekš viņiem bija jānoalgo aģentūra un jāpieaicina ražošanas brigāde,” saka Dore, “tagad viņi to var izdarīt vienkārši ar tālruni. Viņi tieši sasniedz fanus. ” Dore paredz, ka turpmākajos gados šī spēlētāja un fanu saikne ievērojami palielināsies.
Taču ir arī iespēja, ka spēlētāji spēs konkurēt efektīvāk. Pēc Khana teiktā, “Mākslīgā intelekta loma varētu kļūt dominējošāka, palīdzot izprast sporta veidu optimizēšanas iespējas un traumu samazināšanu. Spēlētāji, kuri ir aprīkoti ar sensoru tehnoloģiju, gūs labumu no viņu sitienu, kustību analītikas un to, kā viņu kopējā spēle tiek izpildīta laukumā. Padomājiet par sensoriem, kas ir iespējoti tenisa bumbiņās, tenisa raketēs, apavos un apģērbā. ... Kad AI sāks darboties, šie dati var tikt apkopoti vairākos veidos un sniegtu ieskatu, ko mēs neesam spējuši redzēt ar mūsu cilvēka acīm.
