Ja esat iegādājies kaut ko, ko vēlaties izdzēst no ieraksta, vai jums vienkārši ir apnicis pasūtīt pārāk daudz paku, iespējams, būs laiks neatgriezeniski izdzēst savu Amazon kontu. Konta dzēšana ir vienīgais veids, kā pilnībā izdzēst pirkumu vēsturi, un tas pat var dot jums vairāk prāta. Protams, Amazon padara konta dzēšanu mazliet sarežģītāku nekā jauna atvēršanu, taču mūsu visaptverošajā ceļvedī jūs varēsit uzzināt par dzēšanas darbībām un padarīt tās justies vienkārši. Lai sāktu, atrodiet datoru - jūs nevarat izdzēst savu Amazon kontu no mobilās lietotnes.
Soļi
- viens Iet uz Amazon vietne . Ja jūs jau esat pieteicies, to darot, tiks atvērta jūsu Amazon mājas lapa.
- Ja neesat pieteicies Amazon, virziet kursoru virs Konts un saraksti , klikšķis Ielogoties , ievadiet savu e-pasta adresi un paroli un noklikšķiniet Ielogoties .
- 2 Pārliecinieties, ka jums nav neviena neapmaksāta pasūtījuma vai darījuma. Ja jūs domājat sūtīt vai saņemt preces, jums būs jāgaida, līdz tie ir pabeigti, lai aizvērtu jūsu Amazon kontu.
- Noklikšķinot, varat atcelt gaidošos pasūtījumus Pasūtījumi netālu no Amazon mājas lapas augšējā labā stūra, noklikšķinot uz Atveriet pasūtījumus lapas augšdaļā noklikšķiniet uz Atcelt vienumus pa labi no pasūtījuma un noklikšķinot uz Atcelt atlasītos vienumus ekrāna labajā malā.
- 3 Klikšķis Palīdzība . Tas atrodas lapas apakšējā labajā stūrī Ļaujiet mums jums palīdzēt sadaļā.
- 4 Klikšķis Vai nepieciešama papildu palīdzība? . Tas atrodas šīs lapas sadaļas “Pārlūkot palīdzības tēmas” apakšdaļā.
- 5 Klikšķis Sazinies ar mums . Šī opcija atrodas sadaļas “Pārlūkot palīdzības tēmas” augšējā labajā pusē.
- 6 Klikšķis Galvenais vai kaut kas cits . Tas atrodas augšējā labajā stūrī sadaļā “Ko mēs varam jums palīdzēt?” sadaļā Sazinieties ar mums.
- 7 Klikšķis
. Šis lodziņš atrodas ekrāna apakšdaļā, zem virsraksta “Pastāstiet mums vairāk par savu problēmu”. Noklikšķinot uz tā, tiks atvērta nolaižamā izvēlne. - 8 Klikšķis Pieteikšanās un drošība . Tas atrodas netālu no izvēlnes augšdaļas.
- 9 Noklikšķiniet uz otrā
laukā. Tas ir zem pirmā. Noklikšķinot uz šī lodziņa, tiks parādīta arī nolaižamā izvēlne. - 10 Klikšķis Aizveriet manu kontu . To darot, zem šī lauka tiks parādīta trešā sadaļa ar šādām kontakta opcijām:
- E-pasts
- Tālrunis
- Tērzēšana
- vienpadsmit Noklikšķiniet uz kontakta opcijas. Atkarībā no izvēlētās opcijas jūsu nākamās darbības būs atšķirīgas:
- E-pasts - Ierakstiet sava konta dzēšanas iemeslu un pēc tam noklikšķiniet uz Sūtīt e-pastu zem e-pasta lauka.
- Tālrunis - Vietās, kas norādītas blakus virsrakstam “Jūsu numurs”, ierakstiet savu tālruņa numuru un pēc tam noklikšķiniet uz Piezvani man tagad .
- Tērzēšana - Pagaidiet, kamēr klientu apkalpošanas pārstāvis būs tiešsaistē, un pēc tam pasakiet, ka vēlaties slēgt savu kontu.
- 12 Pagaidiet, līdz jūsu konts tiks izdzēsts. Jūsu konts tiks slēgts tajā laika posmā, kuru jums uzrādīs Amazon pārstāvis, ar kuru jūs runājat. Reklāma
Sabiedrības jautājumi un atbildes
Meklēt Pievienot jaunu jautājumu- Jautājums Vai pēc vecā konta slēgšanas es varu izveidot jaunu kontu, izmantojot to pašu e-pasta adresi? Jā, jo jūsu vecie akreditācijas dati, piemēram, e-pasta adrese, ir izdzēsti.
- Jautājums Ko darīt, ja Amazon cilvēki neizdzēš manu kontu vienas vai divu dienu laikā? Mēģiniet nosūtīt viņiem vēl vienu e-pasta ziņojumu, paziņojot viņiem, ka jūsu konts nav izdzēsts pēc pirmā mēģinājuma to izdarīt.
- Jautājums Vai es varu atjaunot savu Amazon kontu pēc tā dzēšanas? Jūs vienmēr varat izveidot jaunu Amazon kontu, jā. Bet jums viss būs jāsāk no nulles, jo informācija no jūsu vecā konta vairs nebūs pieejama.
- Jautājums Kā es varu zināt, vai mans Amazon konts ir izdzēsts? Mēģiniet pieteikties, izmantojot savus vecos akreditācijas datus. Ja tas neizdodas, jūsu konts ir izdzēsts.
- Jautājums Vai es varu apvienot divus kontus? Manuāli nevar. Ja tomēr sūtāt e-pastu uz Amazon atbalstu, iespējams, viņi to varēs izdarīt jūsu vietā. Tas ir tāls šāviens, bet, ja vēlaties apvienot divus kontus, tas ir šāviens, kas jums jāveic.
- Jautājums Kādas lietas man jāizdzēš, aizverot kontu? Pēc konta slēgšanas jūs vai kāds cits vairs nevarat tam piekļūt. Tas ietver visus pārdevēja, Mechanical Turk, asociētos, tīmekļa pakalpojumus vai Amazon Payments kontus, kas saistīti ar jūsu pirkuma kontu. Ja vēlaties kādreiz vēlreiz pasūtīt no viņiem vai vēlaties izmantot vietnes funkcijas, kurām nepieciešama parole, jums būs jāizveido jauns konts.
- Jautājums Kā atrast opcijas Konta iestatījumi? Mēģiniet pieteikties un apakšējā stūrī noklikšķiniet uz “palīdzēt”. Meklēšana, mainot konta iestatījumus utt.
- Jautājums Vai tiks dzēsta arī visa mana personīgā informācija? Jā, visa jūsu personiskā informācija tiks izdzēsta, tāpēc jums vajadzētu mēģināt lejupielādēt visu, kas jums ir Amazon, savā datorā.
- Jautājums Vai, dzēšot Amazon kontu, es pazaudēšu visas iegādātās e-grāmatas, arī mākoņā esošās grāmatas? Jā - jūs zaudēsiet visus datus, kas saistīti ar jūsu Amazon kontu. Tas nozīmē, ka pirms to dzēšanas vēlaties lejupielādēt visas e-grāmatas, filmas, spēles un tā tālāk, kas tiek glabātas jūsu Amazon kontā.
- Jautājums Kas man jādara, ja identitātes verifikācijas posmā nevaru saņemt izsaukumu pēc ģenerēta koda? Kad jums tiek piedāvāts izvēlēties starp e-pastu, tālruņa zvanu vai tērzēšanu, vienkārši izvēlieties vienu no pārējām divām iespējām.
- Vai mans primārais abonements tiks atcelts, ja izdzēsīšu savu kontu? Atbilde
- Ja es izdzēšu savu Amazon kontu, vai viņi man nosūtīs čeku ar atlikušo naudu manā kontā? Atbilde
- Kā es varu zināt, vai mans Amazon konts tiešām ir izdzēsts? Atbilde
- Kā atcelt savu Amazon kontu, ja nezinu savu veco paroli vai konta informāciju? Atbilde
- Kā izdzēst Amazon kontu, izmantojot tālruņa numuru? Atbilde
Reklāma
Video . Izmantojot šo pakalpojumu, daļa informācijas var tikt kopīgota ar YouTube.
Padomi
- Pēc esošā Amazon konta dzēšanas jūs varat vēlāk izveidot jaunu kontu, izmantojot to pašu informāciju.
- Pirms slēgšanas pārbaudiet sava bankas konta informāciju, kas savienota ar jūsu Amazon kontu. Pēc konta slēgšanas jūsu neapstiprinātais kredīts tiks nosūtīts uz jūsu bankas adresi, ja tā ir derīga.
- Ja esat Kindle izdevējs, pirms konta slēgšanas lejupielādējiet un saglabājiet savu iekurt saturu. Pēc konta dzēšanas jums nebūs piekļuves šim saturam.
Reklāma
Brīdinājumi
- Izmantojot Konta iestatījumus, nevar izdzēst savu Amazon kontu.
- Kad jūsu Amazon konts ir izdzēsts, jums vai citām ar Amazon saistītām pusēm, piemēram, Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments un citām, tam vairs nevar piekļūt. Ja pēc konta dzēšanas vēlaties jebkurā laikā izmantot Amazon, jums ir jāizveido jauns konts.
